1) Serviços Financeiros

+ Contestação de faturas

+ Devolução de valores

+ Emissão de declaração de inexistência de débitos

+ Emissão de atestados de adimplência

+ Devolução de fianças/seguros de operação

+ Registro de fianças, seguros ou caução garantia para operações/serviços

+ Solicitação de restituição financeira

 

2) Operações, Infraestrutura e Meio Ambiente

 Operações

+ Emissão de Requisição de Serviços e/ou Materiais (RSM)

+ Solicitação de atracação de barcaças (Não há na carta – RSM. Como proceder?)

+ Fornecimento de água para navios (Não há na carta – RSM. Como proceder?)

+ Autorização para navegação – consumo de bordo (Não há na carta – RSM. Como proceder?)

+ Utilização de área da SPA para guarda de equipamentos (Não há na carta – RSM. Como proceder?)

+ Solicitação de atracação

+ Fornecimento de informações sobre a Tarifa do Porto de Santos

 

 Serviços prestados por terceiros

+ Retirada de resíduos 

+ Abastecimento de combustível e fornecimento de óleo lubrificante em embarcações

+ Cercos de contenção durante o abastecimento de navios

+ Mergulho

 

Infraestrutura:

+ Manutenção da Área Portuária

+ Análise de projetos de infraestrutura

+ Prestação de informação sobre as obras em execução

+ Instalação de ponto de água e/ou esgoto

+ Serviço e/ou disponibilização de energia elétrica para instalação elétrica em alta, média e baixa tensão

+ Disponibilização de par telefônico, ramal telefônico ou ponto de fibra ótica (servidão de passagem)

 

Meio ambiente

+ Autorização para supressão e poda de vegetação nas áreas do Porto Organizado
+ Uso do polígono de disposição oceânica (PDO) do Porto de Santos

 

3) Segurança Pública Portuária

+ Serviço de escolta (Não há na carta – RSM. Como proceder?)

+ Serviço de abertura de portões (Não há na carta – RSM. Como proceder?)

+ Aprovação de Planos de Segurança do Trabalho

+ Atendimento à ocorrências relacionadas à Segurança Pública Portuária

+ Solicitação de acesso eventual – sistema de Segurança Pública Portuária (SSPP)

+ Solicitação de autorização provisória – prestadores de serviços da SPA

 

 

4) Cadastro e credenciamento

 

 Porto sem Papel:

+ Cadastro de usuário no sistema Porto sem Papel

 

Operador Portuário:

+ Emissão de certificado de operador portuário

 

Armadores:

+ Cadastramento de armadores
+ Emissão de certificado de estadia (Não há na carta – RSM. Como proceder?)

 

Fornecedores

+ Cadastramento de fornecedores da SPA
+ Cadastramento unificado de fornecedores do governo federal – necessário para licitações

 

SSPP
+ Credenciamento de empresas – Sistema de Segurança Pública Portuária (SSPP)

+ Pedido de credencial eletrônica (1ª ou 2ª via) – SSPP – Colaborador ou veículo

+ Pedido de reativação de registro de colaborador ou veículo

+ Pedido de cancelamento de registro de colaborador ou veículo

 

Credenciamento de Empresas Prestadoras de Serviços de Interesse Ambiental

+ Retirada de resíduos de embarcação

+ Lavagem de porões de navios graneleiros

+ Abastecimento de água potável a embarcações

+ Tratamentos fitossanitários com fins quarentenários

+ Abastecimento de combustíveis e óleos lubrificantes a embarcações atracadas no Porto de Santos

+ Cerco de contenção preventivo durante o abastecimento de embarcações atracadas no Porto de Santos

+ Mergulho na área do Porto Organizado de Santos

+ atualização do quadro de responsáveis da empresa (Não localizado na carta)

 

5) Ex-funcionários 

+ Segunda via de boleto do Plano de Saúde

+ Emissão de documentos:

+ Fornecimento de documentos funcionais

+ Alteração no cadastro da complementação de aposentadoria

+ Manutenção de cadastro do plano de saúde

 

6) Outros Serviços

+ Protocolo de documentos endereçados aos diversos setores da SPA

+ Patrocínio a projetos sociais, ambientais, culturais e esportivos

+ Visita técnica à áreas a serem licitadas para interessados no arrendamento

+ Serviços gerais relacionados à Contratos de Arrendamento

+ Extração de cópias de processos licitatórios

+  Recepção e atendimento de entidades acadêmicas

Recepção e atendimento de comitivas empresariais e governamentais

+ Autorização de gravação de imagens no Porto Organizado

+ Fornecimento de fotografias do banco de imagens

 

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