DESCRIÇÃO / FINALIDADE
Por meio deste serviço, os empregados e ex-empregados poderão obter cópia de seus documentos funcionais.
TIPO DE SOLICITANTE
Empregados e ex-empregados que queiram obter cópia de seus documentos funcionais.
PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO
Etapa 01: Solicitar documentos
O interessado deve fazer a solicitação preferencialmente via correio eletrônico.
Documentação necessária desta etapa
Para o próprio empregado ativo/saído, é obrigatório anexar ao pedido documento com foto.
Para familiares, em caso de falecimento, é obrigatório anexar ao pedido cópia de certidão de óbito do empregado saído e documento que comprove parentesco direto (esposa/filhos).
Para outros casos, é obrigatório anexar ao pedido cópia da procuração.
Canal de prestação
E-mail: requerimento@brssz.com
Presencial: Avenida Conselheiro Rodrigues Alves, s/n – Macuco – Santos – SP – 11015-900 – Setor Funcional
Tempo máximo de espera de atendimento desta etapa (se presencial ou telefone)
Até 30 minutos.
Etapa 02: Obter documento
Após análise da documentação apresentada, o setor providencia a execução do serviço, podendo ser solicitada a complementação de documentos, se o caso.
Canal de prestação
E-mail.
Os documentos constantes no arquivo da Gerência serão enviados ao e-mail informado pelo solicitante.
CONTATO DA ÁREA
Gerência de Administração de Recursos Humanos e Saúde Ocupacional
Setor Funcional – Telefone: (13) 3202-6565 ramal 2680
CANAL DE PRESTAÇÃO
E-mail.
PRAZO DE ATENDIMENTO
Até 10 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
