Cadastrar usuário/empresa no Sistema Supervia

DESCRIÇÃO / FINALIDADE

Por meio deste serviço, o usuário poderá solicitar o cadastro no sistema Supervia.

TIPO DE SOLICITANTE

Empresas que necessitam utilizar o sistema Supervia, tais como empresas em geral, agências marítimas e operadores portuários.

PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO

Etapa 01: Solicitar à SETEC o formulário de cadastro para acesso ao Supervia (apenas para Agências marítimas e Operadores Portuários)

Procedimento

O interessado deve solicitar o arquivo via e-mail, preencher o formulário e anexar junto aos demais documentos do processo.

Canal de prestação

Recebimento e atendimento da solicitação de formulário:
E-mail: cadastro.clientes@portodesantos.gov.br

Cadastro para Armadores
Acesse aqui

Etapa 02: Encaminhar à SETEC a documentação de cadastro (apenas para Agências Marítimas e Operadores Portuários)

Procedimento

O usuário deverá encaminhar o formulário preenchido e demais documentações juntamente com um ofício timbrado e assinado, através do Sistema de Protocolo Digital, e endereçado à:

Autoridade Portuária de Santos S.A.
Diretoria Administrativa e Financeira – DIADM
A/C Supervisão de Tesouraria e Contas a Receber – SETEC

Documentação necessária desta etapa

1. Documentação da empresa (Consulta CNPJ receita, Inscrição Municipal, Estadual (se houver), Contrato Social);
2. Documentação do responsável pela empresa (Procuração se Terceiro, Cópia RG);
3. Para o cadastro de Operador Portuário, é necessário que este possua o certificado do operador;
4. Para Agências Marítimas, informar número de cadastro DTE no preenchimento do formulário.

Canal de prestação

Recebimento das solicitações de cadastro e demais anexos:

Sistema de Protocolo Digital

Etapa 03: Obter dados de acesso

Procedimento

O usuário receberá os dados do acesso ao Supervia por e-mail.

Canal de prestação

E-mail.

Os dados serão enviados ao e-mail do solicitante.

LEIS E NORMAS

Norma de Pré-Qualificação da SPA

CONTATO DA ÁREA

Supervisão de Tesouraria e Contas a Receber – SETEC

DÚVIDAS COM DOCUMENTAÇÃO
Telefone: (13) 3202-6565 Ramais 2311, 2775, 2185, 2226

Gerência de Planejamento Logístico/Setor de Sistemas Logísticos – GEPLO

DÚVIDAS COM LOGIN/SENHA E ACESSO
Telefones: (13) 3202-6565 Ramais 2873, 2193, 2731
E-mail: rsm@portodesantos.gov.br

CANAL DE PRESTAÇÃO

E-mail.

A senha provisória será informada através do e-mail cadastrado

PRAZO DE ATENDIMENTO

Até 5 dia(s) úteis é o tempo estimado para a prestação deste serviço.