Solicitação para disponibilização de par telefônico, ramal telefônico ou ponto de fibra ótica (servidão de passagem)
DESCRIÇÃO / FINALIDADE
Instalação de ponto(s) de par(es) telefônico(s), ramal telefônico e ponto de fibra ótica (servidão de passagem), conforme a necessidade do usuário (arrendatários, permissionários e empresas terceirizadas mediante contrato com a SPA).
PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO
O interessado deve realizar a solicitação por meio de nosso protocolo digital, em carta encaminhada à Supervisão de Gestão de Documentos e endereçada à Diretoria da Presidência, informando o local da instalação e dados para faturamento. Após análise técnica, será feito contato com o solicitante via correio eletrônico ou telefone, informando sobre todos os aspectos necessários para a realização do serviço (local, materiais, interferências, entre outros). O solicitante é responsável por toda a infraestrutura necessária para a instalação, ficando a cargo da SPA apenas a ligação na rede existente.
Acessos
CANAL DE ENTREGA
Presencialmente.
PRAZO DE ATENDIMENTO
Até 20 dias corridos.