DESCRIÇÃO / FINALIDADE

Instalação de ponto(s) de par(es) telefônico(s), ramal telefônico e ponto de fibra ótica (servidão de passagem), conforme a necessidade do usuário (arrendatários, permissionários e empresas terceirizadas mediante contrato com a SPA).

PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO

O interessado deve realizar a solicitação por meio de nosso protocolo digital, em carta encaminhada à Supervisão de Gestão de Documentos e endereçada à Diretoria da Presidência, informando o local da instalação e dados para faturamento. Após análise técnica, será feito contato com o solicitante via correio eletrônico ou telefone, informando sobre todos os aspectos necessários para a realização do serviço (local, materiais, interferências, entre outros). O solicitante é responsável por toda a infraestrutura necessária para a instalação, ficando a cargo da SPA apenas a ligação na rede existente.

Acessos

Protocolo digital

CANAL DE ENTREGA

Presencialmente.

PRAZO DE ATENDIMENTO

Até 20 dias corridos.

Termo de privacidade