Solicitação para disponibilização de par telefônico, ramal telefônico ou ponto de fibra ótica (servidão de passagem)
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DESCRIÇÃO / FINALIDADE
Instalação de ponto(s) de par(es) telefônico(s), ramal telefônico e ponto de fibra ótica (servidão de passagem), conforme a necessidade do usuário (arrendatários, permissionários e empresas terceirizadas mediante contrato com a SPA).
PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO
O interessado deve realizar a solicitação, via Protocolo Digital, endereçada à Diretoria da Presidência, informando o local da instalação e dados para faturamento. Após análise técnica, será feito contato com o solicitante via correio eletrônico ou telefone, informando sobre todos os aspectos necessários para a realização do serviço (local, materiais, interferências, entre outros). O solicitante é responsável por toda a infraestrutura necessária para a instalação, ficando a cargo da SPA apenas a ligação na rede existente.
Acessos
Gerência de Infraestrutura de Dados
Telefone (13) 3202-6565 ramal 3083
CANAL DE ENTREGA
Presencialmente.
Presencialmente com acompanhamento e fiscalização da área técnica da SPA.
PRAZO DE ATENDIMENTO
Até 20 dias corridos.