DESCRIÇÃO / FINALIDADE

Por meio deste serviço, o usuário poderá requisitar a devolução de valores disponíveis à empresa em virtude de notas de crédito, saldo credor ou pagamentos indevidos.

TIPO DE SOLICITANTE

Empresas que queiram solicitar a devolução de valores em virtude de notas de crédito, saldo credor ou pagamentos indevidos.

PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO

Etapa 01: Solicitar devolução

O interessado deve realizar o pedido apresentando carta encaminhada, via Sistema de Protocolo Digital, endereçada à Diretoria Administrativa e Financeira – DIADM.
Toda solicitação de devolução de saldo credor é atendida desde que a empresa não possua restrições junto à Autoridade Portuária de Santos.

Canal de prestação

Sistema de Protocolo Digital


Etapa 02: Receber valores

Canal de prestação

Internet.

A devolução é feita através de crédito em conta corrente da empresa ou conforme orientado na própria solicitação (encontro de contas).

CONTATO DA ÁREA

Supervisão de Tesouraria e Contas a Receber
Telefone: (13) 3202-6565 ramal 2188

CANAL DE PRESTAÇÃO

Internet.

PRAZO DE ATENDIMENTO

Até 10 dia(s) corrido(s) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Tempo previsto desde que a empresa esteja em situação regular junto à Autoridade Portuária de Santos.

 

Termo de privacidade