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DESCRIÇÃO / FINALIDADE

Requisição para solicitação de fornecimento de água potável por hidrômetro para a embarcação e/ou terceiros.

PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO

  1. O interessado deve primeiramente solicitar ao agente consignatário a inclusão do CNPJ de sua empresa. Se o requisitante é o agente consignatário ou agente parceiro na RAP, o acesso é automático;
  2. Acessar o site da Supervia, informando usuário e senha;
  3. Acessar o menu Navios>Previstos ou Navios>Atracados dependendo do status da embarcação;
  4. Acessar a RAP (Requisição de Atracação e Prioridade) da embarcação para a qual deseja solicitar o fornecimento de água potável, e através do link Solicitação Online proceder com o pedido informando data e hora prevista do fornecimento, quantidade em M³, e os dados do solicitante (RG, CPF e nome completo);
  5. Anexar no sistema carta em papel timbrado com detalhes da requisição devidamente assinada.

Observação: Caso a embarcação não possua RAP, o interessado deverá encaminhar todas as informações via carta anexa no e-mail do setor, devidamente assinada pelo solicitante contando todas as informações descritas acima.

Acessos

Supervia: http://supervia.portodesantos.com.br/

E-mail: rsm@brssz.com

CANAL DE ENTREGA

O no módulo Solicitações Online é possível a acompanhar a tramitação da solicitação, identificando os setores envolvidos até a sua finalização. Caso seja realizado via e-mail, o interessado irá receber uma cópia digital no endereço eletrônico do requisitante.

PRAZO DE ATENDIMENTO

Após o registro da solicitação, o atendimento ocorrerá na data e hora agendados, ou imediatamente, quando cabível.

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