Solicitação de Desligamento para Manutenção
DESCRIÇÃO / FINALIDADE
Por meio deste serviço, o usuário poderá solicitar o desligamento – interrupção da energia elétrica fornecida pela APS, para fins de manutenção programada.
TIPO DE SOLICITANTE
Empresas (arrendatários, empresas terceirizadas, construtoras, entre outros) que necessitem do serviço.
PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO
Etapa 01: Solicitar serviço
Procedimento
O interessado deve encaminhar, com no mínimo 7 (sete) dias úteis de antecedência, e-mail para eletrica@portodesantos.gov.br com a solicitação à Gerência de Saneamento Básico, Energia e Conservação.
Documentação necessária desta etapa
Data e horário previstos em caso de manutenção programada
Local da instalação
Dados cadastrais do requisitante
Síntese dos serviços a serem realizados
Custo desta etapa
Custo Portuário Fixo
Valor estipulado na Tarifa Portuária do Porto de Santos
Canal de prestação
E-mail: eletrica@portodesantos.gov.br
Etapa 02: Obter parecer para execução do serviço
Após análise, o solicitante será contatado e informado do deferimento da solicitação e dos procedimentos operacionais e de segurança necessários para a realização do serviço.
Tempo de duração desta etapa
Até 3 dias úteis antes da data solicitada para a manutenção.
Canal de prestação
Será encaminhada resposta por e-mail pela Gerência de Saneamento Básico, Energia e Conservação.
Tempo estimado total para a prestação do serviço
Condicionado ao deferimento do pleito.
Legislação relacionada
Tarifa Portuária do Porto de Santos.
CONTATO DA ÁREA
Gerência de Saneamento Básico, Energia e Conservação
Telefone: (13) 3202-6565 Ramal 2892
Gerência de Contratos de Arrendamento
Telefone: (13) 3202-6565 Ramal 2347
CANAL DE PRESTAÇÃO
E-mail.
PRAZO DE ATENDIMENTO
Após o deferimento, até 07 dia(s) úteis é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Tempo condicionado ao deferimento do pleito.
