Solicitação de Desligamento/Interrupção de Energia

DESCRIÇÃO / FINALIDADE

Por meio deste serviço, o usuário poderá solicitar o desligamento – interrupção da energia elétrica fornecida pela SPA, para fins de manutenção programada ou desligamento definitivo.

TIPO DE SOLICITANTE

Empresas (arrendatários, empresas terceirizadas, construtoras, entre outros) que necessitem do serviço.

PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO

Etapa 01: Solicitar serviço

O interessado deve encaminhar, com 48 horas de antecedência, e-mail com a solicitação à Gerência de Utilidade.

Documentação necessária desta etapa

Data e horário previstos em caso de manutenção programada
Local da instalação
Dados cadastrais do requisitante
Informar a data de efetivo entrega da área ou encerramento das atividades, em caso de desligamento definitivo.

Canal de prestação

E-mail: eletrica@brssz.com

Etapa 02: Obter parecer para execução do serviço

Após análise, o solicitante será contatado e informado do deferimento da solicitação e dos procedimentos operacionais e de segurança necessários para a realização do serviço.

Tempo de duração desta etapa

Até 05 dias, se toda a documentação estiver em conformidade.

Canal de prestação

Será encaminhada resposta por e-mail pela Gerência de Utilidade.

CONTATO DA ÁREA

Gerência de Utilidade
Telefone: (13) 3202-6565 ramal 2892

CANAL DE PRESTAÇÃO

E-mail.

PRAZO DE ATENDIMENTO

Após o deferimento, até 07 dia(s) úteis é o tempo estimado para a prestação deste serviço.

Tempo condicionado ao deferimento do pleito.