Alteração de Peso 

DESCRIÇÃO / FINALIDADE

Requisição para alteração da quantidade de carga de uma RAP (mantendo-se o mesmo operador portuário) de um navio atracado, ou previsto para o Porto de Santos.

PROCEDIMENTOS E MEIOS DE ACESSO

O interessado deve acessar o site Portal do Cliente no módulo de Solicitações Online, selecionar a opção ALTERAÇÃO DE PESO e proceder conforme orienta o Manual do Usuário

Acessos

Portal do Cliente e Fornecedor
Dúvidas: 3202-6565 Ramal: 2916

CANAL DE ENTREGA

O sistema conta com a possibilidade de acompanhamento passo a passo da solicitação até a sua finalização, sendo possível identificar todo o trâmite do processo.

PRAZO DE ATENDIMENTO

Após o registro da solicitação em torno de 24 horas, ou imediatamente, quando cabível.